Estos Términos y Condiciones (“Condiciones”) se aplican al uso del sitio web de Lemorya y a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestras demás políticas aplicables.

Nada en estos Términos y Condiciones limita los derechos legales del consumidor que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

1. Información de la empresa

Nombre de la tienda: Lemorya.com
Razón social: Goudkuil Products
Número de registro (Cámara de Comercio): 93554028
Número de IVA: NL005026852B78
Correo electrónico: info@lemorya.com
Teléfono: +3197006548806
Dirección: Willemsbos 208, 2134EJ Hoofddorp

La tienda en línea está alojada en la plataforma Shopify, que proporciona la infraestructura técnica para las ventas y la gestión de pedidos.

2. Uso del sitio web

Usted debe tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante o contar con la autorización de un padre, madre o representante legal.

El sitio web debe utilizarse únicamente para fines lícitos.

No está permitido interferir con el funcionamiento, la seguridad o la integridad de nuestro sitio web, ni utilizarlo para actividades fraudulentas o no autorizadas.

Nos reservamos el derecho de restringir o finalizar el acceso al sitio web en caso de uso indebido, en la medida en que lo permita la ley.

3. Información del producto

Nos esforzamos por mostrar las descripciones, tallas, colores, precios e imágenes de los productos de la forma más precisa posible.

Debido a diferencias en pantallas, iluminación y fotografía, los colores pueden variar ligeramente respecto al producto realmente entregado.

La información del producto, la disponibilidad y la presentación pueden modificarse cuando sea necesario.

4. Pedidos y aceptación

Realizar un pedido constituye una oferta de compra.

Un pedido se procesa una vez que el pago se ha completado correctamente y se ha enviado una confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de falta de pago, datos incorrectos, indisponibilidad de un producto o sospecha de actividad fraudulenta o no autorizada, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

5. Precios y pagos

Los precios aplicables se muestran claramente en nuestro sitio web y durante el proceso de pago.

Los gastos de envío u otros costos aplicables se muestran claramente antes de finalizar el pedido.

Los pagos se procesan de forma segura a través de los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

No almacenamos datos completos de tarjetas de pago cuando estos son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago.

6. Envío y entrega

Los métodos de envío disponibles, los costos de envío y los plazos de entrega estimados se muestran claramente en nuestro sitio web y se describen en nuestra Política de Envío.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Consulte nuestra Política de Envío para más información.

7. Devoluciones y reembolsos

Lemorya ofrece, para los artículos que cumplan los requisitos, un plazo de devolución de 30 días a partir de la recepción del pedido.

Los artículos devueltos deben cumplir las condiciones descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

En nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos encontrará más información sobre las condiciones de devolución, el procedimiento, posibles excepciones, los costos de devolución y el procesamiento de los reembolsos.

Nuestra política voluntaria de devolución de 30 días no limita los derechos legales del consumidor que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

8. Productos defectuosos y garantía legal

Cuando un producto nuevo presente un defecto o esté sujeto de otro modo a la garantía legal aplicable, los derechos legales del consumidor siguen aplicándose en su totalidad.

Para las ventas a consumidores en Chile, conforme a la legislación chilena de protección al consumidor aplicable, rige una garantía legal de 6 meses para los productos cubiertos por este régimen de garantía.

Cuando esta garantía legal sea aplicable, el consumidor podrá tener derecho, conforme a la ley, a:

• el reembolso del importe pagado;

• la sustitución del producto; o

• la reparación gratuita.

Esta garantía legal es independiente de la política voluntaria de devolución de 30 días de Lemorya.

9. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios o enlaces de terceros, incluyendo proveedores de pago, transportistas y otros prestadores de servicios.

No tenemos control total sobre los servicios externos y, en la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de su contenido, disponibilidad o funcionamiento.

10. Datos personales

Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación de privacidad aplicable.

En nuestra Política de Privacidad explicamos qué datos personales recopilamos, por qué los procesamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienen los clientes respecto a sus datos personales.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de Lemorya o se utiliza con la autorización del titular correspondiente.

No está permitido el uso, la copia o la distribución no autorizados de este contenido.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Lemorya no será responsable de daños indirectos, daños consecuentes o lucro cesante derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

Nada en esta disposición limita o excluye los derechos legales del consumidor ni la responsabilidad cuando esto no esté permitido por la legislación aplicable.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones y las compras realizadas en Lemorya se rigen por la legislación aplicable.

Para las ventas a consumidores en Chile, todos los derechos imperativos del consumidor derivados de la legislación chilena de protección al consumidor aplicable permanecen plenamente vigentes.

14. Modificaciones de estas condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente.

La versión más actualizada estará siempre disponible en esta página.

15. Contacto

¿Tiene alguna pregunta sobre esta página o sobre nuestros Términos y Condiciones? No dude en contactarnos.

Correo electrónico: info@lemorya.com
Tienda en línea: Lemorya.com
Dirección: Willemsbos 208, 2134 EJ Hoofddorp
Teléfono: +3197006548806

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